商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

LONGTRIP 原田マチ子

事業者の所在地

郵便番号 :144-0053

住所 :東京都大田区蒲田本町1-9-1-710

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:9:00~17:00 定休日:不定休

お問い合わせ:info@longtrip.jp

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
商品代金以外の料金説明:配送料、銀行振込手数料

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ、Pay-easyのみになります。
申込有効期限:ご注文確定メールの送信日より 7日以内  ※土日祝日を除く
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
■クレジットカードご注文確定メールの送信日より 7日以内  
■銀行振込・振替/ご注文確定メール送信日より 7日以内 ※土日祝日を除く
 ※振込先のご案内は、ご注文確定メールにてお知らせいたします。
■コンビニ決済/ご注文日から10日以内

役務または商品の引渡時期

<在庫商品がある場合>
・銀行振込の場合/ご入金確認後、 2-5営業日以内 に発送させていただきます。
(土日祝日は不定期・休業のため翌営業日発送になります。)

<在庫切れ・お取寄せ商品の場合>
・在庫切れお取寄せによりお時間のかかる場合、納期遅れなどが生じた場合は、
 別途ご連絡させていただきます。

 ※商品のお届け希望日にそえない場合や、お届け先のご住所によって発送後から
  3日~7日ほどお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一お届けした商品に 破損・汚損、間違いなどございましたら 商品到着日より7日以内 に ご連絡をお願いします。
※同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
※同一品の在庫が無い場合には、ご返送いただいた上で、返金させていただきます。
※商品到着後7日以上経過した場合には、ご対応いたしかねますのでご了承ください。